Rozwój handlu elektronicznego w Europie Środkowo-Wschodniej: innowacje, strategia i transformacja zorientowana na klienta

Transformacja e-handlu: co Cię czeka?
Program eRetail Congress 2025 to kompleksowy przewodnik po szybko rozwijającym się świecie handlu elektronicznego w Europie Środkowo-Wschodniej. Obejmujący dwa dni i cztery specjalistyczne sceny program porusza kluczowe wyzwania i możliwości kształtujące dzisiejszy handel elektroniczny.

Od strategii opartych na danych po zaawansowaną technologię, od spersonalizowanych doświadczeń klientów po bezproblemową logistykę wielokanałową, program porusza kluczowe potrzeby dzisiejszych liderów handlu elektronicznego. Każda scena oferuje ukierunkowane spostrzeżenia, które pomogą Ci dostosować się, wprowadzać innowacje i prosperować w konkurencyjnym krajobrazie handlu elektronicznego. Współpracuj z czołowymi liderami branży, którzy dzielą się praktycznymi strategiami, najnowocześniejszymi narzędziami i nowatorskimi pomysłami, aby poprowadzić Twój biznes do przodu.

eRetail Strategies & Data Management Stage 

Odblokowywanie potencjału rynkowego dzięki strategiom opartym na danych

Ta scena koncentruje się na wykorzystaniu danych jako kamieniu węgielnym pod strategiczny wzrostu e-commerce. Sesje koncentrują się na ekspansji rynkowej, personalizacji zgodnej z zasadami prywatności i wykorzystaniu AI do odkrywania możliwości i optymalizacji strategii regionalnych. Zdobądź wgląd w optymalne podejmowania decyzji opartych na danych z przejrzystością i zgodnością w celu osiągnięcia zrównoważonego wzrostu.

Kluczowe tematy:

Strategie ekspansji rynkowej, wspomagane sztuczną inteligencją podejmowanie decyzji, zgodność i prywatność oraz personalizacja oparta na danych.

Nacisk na:

Strategiczne użycie danych dla wzrostu, zgodności i uzyskiwania spostrzeżeń opartych na AI, specyficznych dla dynamiki rynku

Zobacz szczegółowy program sceny o strategi i wzroście napędzanym przez AI

eRetail Technology Stage
Wzmocnienie handlu elektronicznego dzięki najnowocześniejszej technologii

Poznaj zaawansowane technologie zmieniające operacje w e-handlu, od infrastruktury opartej na sztucznej inteligencji po immersyjne doświadczenia klientów, takie jak VR. Ta scena kładzie nacisk na skalowalne, bezpieczne systemy, które dostosowują się do zmieniających się wymagań, skupiając się na wydajności operacyjnej i integracji innowacyjnych narzędzi dla eCommerce nowej generacji

Kluczowe tematy:

Skalowalna infrastruktura, cyberbezpieczeństwo, technologie immersyjne (VR/AR) i innowacje oparte na sztucznej inteligencji.

Nacisk na:

Technologia jako podstawa transformacji handlu elektronicznego, ze szczególnym uwzględnieniem infrastruktury, bezpieczeństwa i innowacji.

Zobacz szczegółowy program sceny o nowych technologiach w e-handlu

eRetail CX & Loyalty Stage

Podnoszenie zaangażowania i zaufania poprzez personalizację

Ta scena skupia się na budowaniu trwałych relacji z klientami poprzez łączenie spostrzeżeń pozyskanych w czasie rzeczywistym, przejrzystości i adaptacyjnych strategii personalizacji. Sesje koncentrują się na budowaniu zaufania poprzez etyczne praktyki wykorzystywania danych i tworzeniu doświadczeń, które znajdują oddźwięk u klientów, aby wspierać ich lojalność.

 Zobacz szczegółowy program zaangażowania zorientowanego na klienta i lojalności. 

e-commerce CX i lojalność

eRetail & Omnichannel Logistics Stage

Wzmocnienie logistyki e-commerce dzięki technologii i zwinności

Dowiedz się, jak skalować logistykę e-commerce, aby sprostać wymaganiom w szczytowym momencie i zapewnić płynne doświadczenia wielokanałowe. Ta scena dotyczy wydajności operacyjnej poprzez automatyzację, analitykę predykcyjną i śledzenie w czasie rzeczywistym, jednocześnie skupiając się na spełnianiu oczekiwań klientów w różnych regionach.

Kluczowe tematy: Automatyzacja i robotyka, dostawa na ostatniej mili, realizacja wielokanałowa i predykcyjne zarządzanie popytem.

Nacisk na: Strategie logistyczne i realizacji, które łączą skalowalność, zwinność i integrację wielokanałową dla nowoczesnego e-commerce.

Zobacz szczegółowy program skalowalnych rozwiązań logistycznych i realizacji.

 e-commerce i logistyka wielokanałowa