Stage Host

Aleksander Lewandowski E-comm Platforms & Technology Leader, Marketplace Manager GROUPE SEB POLSKA

09:00 -10:30

Blok 1: Podstawowe inwestycje technologiczne dla handlu detalicznego gotowego na przyszłość

09:00 - 09:30

PANEL

Wychodząc poza podstawy: skalowanie z infrastrukturą opartą na sztucznej inteligencji w celu zapewnienia handlu detalicznego gotowego na przyszłość

• Zwiększanie skalowalności dzięki infrastrukturze wspomaganej sztuczną inteligencją.
• Dostosowywanie podstawowych systemów w celu uzyskania przewidywalnych spostrzeżeń i zwinności.
• Gotowi na przyszłość dzięki scentralizowanej integracji sztucznej inteligencji w różnych kanałach.

Moderator:
Aleksander Lewandowski E-comm Platforms & Technology Leader, Marketplace Manager GROUPE SEB POLSKA
Panelista:
Tomasz Prorok Strategic Business Development Director ORBICO
Wojciech Zaskorski General Manager LENOVO POLAND
Jarosław Chwastowicz Customer Experience Director LYRECO

09:30 - 10:10

PANEL

 Seamless Future: Jak AI, dane i technologia kształtują przyszłość doświadczeń zakupowych

• AI – od personalizacji po zarządzanie ryzykiem.
• Technologie, które upraszczają zakupy – mniej kroków, więcej konwersji.
• Lojalność budowana danymi – jak rozpoznać i angażować powracających klientów.

Moderator:
Magdalena Budzińska Enterprise Account Manager ADYEN
Panelist:
Szymon Brylski Strategic Partnerships Manager ŻABKA
Rafał Zakrzewski Chief Executive Officer 8a
Bartłomiej Gmur Senior Manager, Payments & Analytics GROUPON
Jarot Czuba Senior Manager, Fraud Operations GROUPON
Łukasz Kierus CEO GLOSEL TANIAKSIAZKA.PL / BEE.PL

10:10 - 10:40

PANEL

Od bezpieczeństwa do skalowalności: budowanie wielokanałowych systemów płatności, które budzą zaufanie

• Zabezpieczanie płatności we wszystkich kanałach: spełnianie rosnących oczekiwań konsumentów.
• Skalowanie rozwiązań płatniczych w celu obsługi dużych wolumenów transakcji.
• Zwiększanie zaufania klientów dzięki przejrzystym procesom płatności.

Moderator:
Justyna Spytek Client Success Director CENTRAALS COMMERCE  ( centraals.pl )
Panelista:
Krystian Drzewicki Head of Online Payments RTV EURO AGD
Anna Zdunek Ecommerce Payment Specialist DECATHLON SP. Z O.O.
Adam Jastrowicz Head Of Strategic Partnerships EMPIK GROUP

10:40 - 11:00

Przerwa kawowa

11:00 - 13:00

Blok 2: Budowanie podwalin pod hiperpersonalizację w handlu detalicznym

 11:00 - 11:30

PANEL

Tworzenie mechanizmu gromadzenia i przetwarzania danych w czasie rzeczywistym: podstawa pod spersonalizowany handel elektroniczny

• Integrowanie różnych źródeł danych do analiz w czasie rzeczywistym w celu napędzania personalizacji.
• Zapewnienie skalowalności i odporności dla operacji personalizacji wykorzystujących duże ilości danych
• Optymalizacja zaangażowania klientów za pomocą rekomendacji i działań w czasie rzeczywistym.

Moderator:
Dominik Olejko Expert CX & Loyalty
Panelista:
Cezary Brzozowski Chief Technology Officer SKLEPY KOMFORT
Karolina Moczulska Zastępca kierownika ds. e-commerce MARTES SPORT
Paweł Śliwczyński RGM Senior Market Manager BAT
Jarosław Cichosz CTO - Head of Digital & IT. DA GRASSO

11:30 - 11:50

RCS w Retail: Nowa era komunikacji –Skuteczne wdrożenie w biznesie

• RCS w praktyce – jakie funkcje oferuje i czym różni się od tradycyjnych SMS-ów oraz aplikacji mobilnych?
• Wdrożenie w retail – jakie scenariusze sprawdzają się najlepiej i jakie KPI można osiągnąć?
• Dostępność i rozwój – gdzie RCS działa dziś, jakie są ograniczenia i jak wygląda roadmapa operatorów

Karolina Antonowicz Chief Revenue Officer MESSAGEFLOW, VERCOM GROUP

11:50 - 12:10

AI w optymalizacji kampanii reklamowych na platformach gigantów cyfrowych - blaski i cienie.

• Jak AI zmienia rynek reklamy cyfrowej?
• Krótko o zaletach, więcej o zagrożeniach związanych z oddawaniem w ręce AI optymalizacji kampanii reklamowych
• Dlaczego w reklamie internetowej...wróciliśmy do punktu wyjścia?

Michał Szczur Head of Digital Strategy & Training, Mindshare (GroupM)  GROUPM

12:10 - 12:30

Retail Media Network – Zostań częścią rewolucji digital marketingu dla e-commerce

• Retail media zmieniają zasady gry w digital marketingu, otwierając przed sklepami i platformami e-commerce zupełnie nowe źródła przychodu.
• Innowacyjne formaty reklamowe, oparte na technologii wykorzystującej wieloletnie doświadczenie z rynku reklamy, oferują markom nowe możliwości komunikacji z klientem.
• Retail Media Network, stworzona przez Rinnier Axel Springer Polska, to ekskluzywna inicjatywa umożliwiająca dołączenie do grona liderów, którzy wspólnie tworzą unikalny ekosystem redefiniujący marketing cyfrowy

Jovan Protic Vice President RINGIER AXEL SPRINGER

12:30 - 13:00

 Innowacje w kreowaniu wyjątkowych doświadczeń konsumenckich w offline & online

• Personalizacja: od indywidualnej potrzeby do konkretnego produktu.
• Technologia i Sustainability: innowacje przyjazne ludziom i środowisku.
• Konwergencja: od fizycznego produktu do cyfrowego doświadczenia.

Adam Nitecki E-Commerce General Manager L'OREAL

13:00 - 14:00

Przerwa obiadowa

 14:00 - 16:30

Blok 3: Nowe technologie dla nowej generacji Platform Marketplace

14:00 - 14:30

PANEL

Inteligentne Platformy Marketplaces: wyszukiwanie i odkrywanie produktów oparte na sztucznej inteligencji dla zapewnienia jeszcze wyższego poziomu doświadczenia użytkownika (UX)

• Optymalizacja algorytmów wyszukiwania za pomocą sztucznej inteligencji w celu precyzyjnego dopasowywania produktów.
• Wykorzystanie uczenia maszynowego w celu zwiększenia personalizacji w odkrywaniu produktów.
• Zapewnienie skalowalności i wydajności dla operacji wyszukiwania o dużym natężeniu ruchu

Moderator:
Tomasz Cyrek Country Manager Poland VTEX
Panelista:
Patrycja Miller Senior Manager Product & Engineering ALLEGRO
Jan Sikora CEO PLENTE
Mathias Mandt Vice President Growth Leader Europe ex-OBI, VTEX

14:30 - 14:50

Brak ograniczeń z VTEX: jedna platforma, wiele modeli biznesowych (Ecommerce B2C, B2B, omnichannel i marketplace)

• Połącz kanały off i online w jeden ecosystem dzięki VTEX.
• Uruchomienie własnego Marketplace’u.
• Bądź gotowy na przyszlość: AI, subskrypcje, IoT, Q-commerce, wynajem, recommerce.

Tomasz Cyrek Country Manager Poland VTEX

14:50 - 15:05

 Nowa era strategii cenowych dla spójności we wszystkich kanałach sprzedaży

• Czym jest Pricing Omnichannel 360?
• Dynamiczne zarządzanie ceną w omnichannel z wykorzystaniem algorytmów ML oraz GenAI
• Monitoring cen konkurencji jako baza polityki cenowej

Grzegorz Rudno-Rudziński Managing Partner UNIVIO

15:05 - 15:20

Fireside Chat

Cross border - dlaczego warto aby kurier był kuzynem Twojego zagranicznego klienta?

• Definiowanie kierunku ekspansji - jak wybrać odpowiednie rynki?
• szanse i zagrożenia - na co zwrócić uwagę myśląc o ekspansji zagranicznej e-commerce? - retail is detail, każdy rynek ma swoje niuanse
• przetarte szlaki, czy nieoczywiste kierunki ekspansji. Atrakcyjność rynków dla e-sprzedawców

Moderator:
Tomasz Gutkowski Head of Business Development UNIVIO
Panelista:
Mateusz Jacob Head of Cross-Border SUPER-PHARM

15:20 - 16:00

PANEL

Od twórczości do sprzedaży: Jak autentyczność kształtuje nową erę e-commerce

• Twórcy jako klucz do autentycznego odkrywania produktów: Jak ich prawdziwe historie napędzają sprzedaż.
• Sztuczna inteligencja i algorytmy: Jak technologia wspiera influencerów w maksymalizacji ich sprzedaży.
• Skalowanie społecznościowego handlu: Jak dostosować strategie do różnych platform, by osiągnąć długoterminowy wzrost sprzedaży.

Moderator:
Łucja Gdala CEO REFSPACE LTD
Panelista:
Sławomir Goleniak CEO TEC 2000
Agnieszk Bernaś E-commerce Marketing Manager & Influencer Coordinator EVELINE COSMETICS
Andrzej Wierzchoń Head of e-Commerce Department OCEANIC
Joanna Dobrosz Growth & Influencer Revenue Strategist & Founder LIFEMEDIA
Michał Pętala TikToker, AI and Automation Strategist
Anna Bielecka American Brands Digital Manager LOREAL

16:00 -  16:30

PANEL

Nowy wymiar sprzedaży: Czy VR jest przyszłością zakupów online?

• Budowanie infrastruktury VR o wysokiej wydajności dla handlu elektronicznego.
• Wykorzystanie zaawansowanej grafiki i AI do realistycznej interakcji z produktem.
• Badanie skalowalności i wymagań dotyczących danych dla wdrożenia VR w handlu detalicznym.

Moderator:
Anka Łękarska Consumer Behavior & Insights Manager NIQ
Panelista:
Andrzej Wierzchoń Head of e-Commerce Department OCEANIC
Thomas Dexmier Vice President, Sales & Marketing EMEA HTC VIVE

 16:30 - 17:15

Blok 4: AI i automatyzacja przekształcające handel elektroniczny

16:30 - 17:15

PANEL

AI w działaniu: zwiększanie przychodów i efektywności w handlu elektronicznym

• Identyfikowanie ważnych obszarów e-commerce do wdrożenia AI, takich jak spersonalizowane rekomendacje i zarządzanie zapasami.
• Nauka na podstawie rzeczywistych historii sukcesów wdrożeń AI w handlu internetowym.
• Maksymalizacja przychodów dzięki dynamicznemu ustalaniu cen i strategicznej integracji opartej na AI.

Moderator:
Robert Wójcik AI Partner & Co-Fouder COGNEO GROUP
Panelista:
Aleksandra Lenarczyk Global Head of CRM and Digital - Omnichannel AVON
Radosław Olejarski
Tomasz Górski Head of Product & Growth InPost Pay INPOST
Karolina Sikora Account Executive UIPATH